Notrufnummern

122 Feuerwehr 128 Gas Notruf
133 Polizei 1455 Apotheken Notruf
144 Rettung 0/14064343 Vergiftungszentrale
112 Euronotruf 142 Telefonseelsorge
147 Kindernotruf 0/800133133 SMS Notruf an die Polizei für Gehörlose
141 Ärztenotdienst 140 Bergrettung

Die fünf wichtigen W´s

Wenn Sie den Notruf wählen, atmen Sie vorher tief durch und hören Sie der Person am Telefon gut zu. Sprechen Sie langsam und deutlich. Viele Missverständnisse entstehen bei einer undeutlichen Kommunikation. Die nachfolgenden von der Mitarbeiterin/vom Mitarbeiter der Rettungsleitstelle gestellten Fragen richtig zu beantworten sind für eine effiziente Rettungskette sehr wichtig.

Geben sie bitte folgende Daten bekannt:

  • WER ruft an? Nennen Sie immer Ihren Namen und die Telefonnummer, unter der Sie für Nachfragen erreichbar sind.
  • WAS ist geschehen? Erklären Sie kurz, worum es sich handelt: ein Unfall, eine plötzliche Erkrankung, eine blutende Wunde, ein Sturz, ein Raufhandel etc. 
  • WO ist der Notfallort? Am besten ist eine genaue Adressangabe. Ist dies nicht möglich, dann sind folgende brauchbare Angaben zu machen: Kilometerangaben auf Schnellstraßen oder Autobahnen, naheliegende Ausfahrten, Fahrtrichtung, markante Stellen: zum Beispiel Brücken, große Straßen etc. 
  • WANN Zeitpunkt des Ereignisses 
  • WIE VIELE Menschen sind betroffen? Diese Angaben sind wichtig, weil insbesondere Unfälle mit vielen Verletzten weitere organisatorische Schritte notwendig machen.

Alle Notrufe sind ohne Vorwahl zu wählen und stellen automatisch die Verbindung
mit der richtigen Dienststelle her.

Wichtige LINKS: